No livro “A Engenharia da Comunicação”, Eduardo Adas, sócio-fundador da SOAP, destaca a importância de conhecer tanto o próprio perfil comunicacional quanto o perfil do público
Saber transmitir ideias com clareza e se comunicar bem pode ser o fator decisivo para estabelecer conexões autênticas. Você já parou para pensar que existem diferentes perfis de comunicadores?
No livro “A Engenharia da Comunicação”, Eduardo Adas, sócio-fundador da SOAP, destaca a importância de conhecer tanto o próprio perfil comunicacional quanto o perfil do público, a fim de otimizar estratégias e desenvolver uma comunicação mais assertiva.
Adas menciona que existem quatro principais perfis de comunicadores:
Cada um deles tem características específicas que impactam a forma como a mensagem é transmitida e recebida.
De acordo com Eduardo Adas, o comunicador analítico é aquele que prioriza a lógica, os dados e as informações concretas. Esse tipo de comunicador tem uma abordagem estruturada e se baseia em fatos para embasar seus argumentos.
Além disso, seu discurso é organizado e bem fundamentado, o que o torna confiável em contextos que exigem precisão.
No entanto, Eduardo Adas alerta que “o risco do perfil analítico é ser percebido como distante e excessivamente racional”. Para evitar isso, é importante equilibrar a apresentação de dados com elementos emocionais que gerem conexão com a audiência.
Esse perfil é caracterizado pela busca da harmonia e conexão entre as pessoas. O comunicador integrador é aquele que valoriza a colaboração e a inclusão do grupo, criando um ambiente de empatia e participação, destaca Adas.
Um dos pontos positivos do comunicador integrador é a capacidade de construir relações e engajar as pessoas. No entanto, o autor alerta que esse perfil “pode ter dificuldades em impor suas ideias com firmeza e pode acabar cedendo demais para evitar conflitos”.
Por isso, é fundamental que esse comunicador desenvolva confiança para defender seus argumentos sem perder sua essência.
O comunicador expressivo é aquele se destaca pela energia e entusiasmo ao transmitir mensagens.
Esse é o comunicador que gosta de contar histórias, envolver emocionalmente a audiência e criar momentos memoráveis. O principal desafio desse perfil, contudo, é controlar a emoção para não se tornar prolixo.
“Esse comunicador corre o risco de ser mais prolixo e percebido como arrogante”, alerta Adas. Para evitar esse problema, é importante equilibrar a expressividade com uma estrutura clara e objetiva do que se quer comunicar.
O pragmático é aquele que vai direto ao ponto. Ele preza pela eficiência e objetividade, evitando floreios e indo direto ao que interessa, afirma Eduardo Adas.
Esse comunicador tem uma abordagem resolutiva e foca nos resultados, o que é útil em situações que exigem decisões rápidas. Porém, a objetividade excessiva pode ser interpretada como frieza.
“O perigo do comunicador pragmático é ser visto como insensível ou impaciente”, pontua Adas. Para evitar isso, é importante praticar a empatia e se preocupar em construir conexões genuínas com seu público.
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Agora que conhecemos os diferentes perfis de comunicadores e suas características, surge a pergunta: como utilizar esse conhecimento para tornar a comunicação mais eficaz? A resposta está na capacidade de adaptação.
Isso porque cada perfil tem suas vantagens e desafios, e a chave para uma comunicação estratégica está em saber se adaptar à audiência. Grandes comunicadores, como Barack Obama e Oprah Winfrey, dominam essa flexibilidade.
O comunicador de sucesso é aquele que consegue transitar entre diferentes perfis de acordo com a necessidade, sem perder sua autenticidade.
Se sua audiência for mais analítica, por exemplo, é interessante trazer dados concretos. Se for um grupo mais emocional, uma abordagem expressiva pode gerar maior impacto.
Algumas dicas para melhorar sua comunicação incluem:
Como você pôde ver, a comunicação é uma ferramenta poderosa que pode ser aprimorada com conhecimento e prática. Ao entender seu perfil de comunicador e trabalhar para equilibrar suas características, você se torna mais assertivo e impactante em qualquer contexto.
Independentemente do seu estilo, o essencial é desenvolver uma abordagem autêntica, clara e adaptável.
Se você deseja aprofundar ainda mais seus conhecimentos sobre comunicação estratégica, leia o livro A Engenharia da Comunicação, de Eduardo Adas.
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