Quando uma comunicação falha (uma apresentação é um fracasso, por exemplo) costumamos refletir sobre as razões pelas quais ela não deu certo....
Empatia é algo que devemos cultivar sempre, em qualquer momento da vida. É a nossa capacidade de nos colocarmos no lugar do outro e enxergar o...
Você conhece aquele ditado “a primeira impressão é a que fica”? No ambiente de trabalho, ele vale ainda mais. Para os novos colaboradores, os...
