Investir em comunicação se torna cada vez mais essencial para empresas e profissionais de diferentes setores
Habilidades de comunicação, pensamento analítico e influência social estarão entre as mais demandadas no mercado de trabalho até 2030, segundo o Future of Jobs Report 2025, do Fórum Econômico Mundial.
O estudo, baseado na análise de mais de 1.000 empregadores e 14 milhões de trabalhadores, aponta que 39% das habilidades exigidas atualmente sofrerão mudanças importantes nos próximos anos.
O pensamento analítico lidera a lista, sendo essencial para 70% das empresas. Em seguida, resiliência, flexibilidade e agilidade ganham destaque, fundamentais para lidar com transformações constantes no mercado.
A liderança e a influência social também aparecem entre as mais valorizadas, reforçando a necessidade de profissionais que saibam se comunicar com clareza, engajar equipes e negociar em diferentes contextos corporativos.
A tecnologia tem impulsionado essas tendências. Com a popularização da inteligência artificial e da automação, cresce a demanda por profissionais capazes de integrar dados e tecnologia ao processo decisório. Pensamento criativo e aprendizado contínuo também aparecem como competências estratégicas para o futuro do trabalho.
Para acompanhar essas mudanças, investir no aprimoramento das habilidades interpessoais e digitais será essencial. A comunicação eficaz, aliada à capacidade de adaptação, definirá os profissionais que se destacarão no mercado nos próximos anos.
O relatório do Fórum Econômico Mundial apresenta insights importantes para entender as dinâmicas do mercado de trabalho nos próximos anos. As habilidades comportamentais indicadas podem influenciar — e muito — as futuras contratações.
E não só isso, a postura dos profissionais que já estão no mercado também tende a ser avaliada com base nestas tendências. Estar atualizado é extremamente importante para se manter um passo à frente e se adequar às exigências das organizações, especialmente as líderes de mercado.
Mas algo fundamental é olhar para além das skills listadas: o que um profissional precisa dominar para ser bom em todas elas? Existe um fator em comum: boa comunicação.
A comunicação sempre foi um diferencial no mercado de trabalho, mas com as transformações impulsionadas pela tecnologia, sua importância só cresce. A seguir, exploramos as principais competências do Future of Jobs Report 2025 que estão diretamente ligadas às habilidades de comunicação, por que elas importam e como desenvolvê-las.
O pensamento analítico permite interpretar dados, identificar padrões e tomar decisões estratégicas. No entanto, a análise só gera impacto quando comunicada de forma estruturada, certo?
Por exemplo, imagine um analista financeiro que identifica um aumento nos custos operacionais e apresenta uma planilha com os seus e números para o time. Sem contexto claro, a equipe provavelmente não compreenderá a gravidade do problema nem quais ações devem ser tomadas, resultando em decisões tardias e prejuízos evitáveis.
Profissionais que dominam essa competência conseguem traduzir informações complexas em mensagens mais claras e acionáveis.
Habilidade de comunicação associada: comunicação estruturada – organizar ideias de forma lógica para facilitar o entendimento.
Como desenvolver: pratique a construção de mensagens objetivas. Antes de apresentar um raciocínio, divida-o em introdução, desenvolvimento e conclusão. O uso de storytelling de dados também ajuda a tornar análises mais persuasivas.
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A liderança não está apenas na tomada de decisões, mas na capacidade de inspirar e engajar pessoas. Influência social, por sua vez, envolve persuadir sem recorrer à autoridade formal, criando conexões e conquistando credibilidade.
E o que é um líder sem comunicação, não é mesmo? Aqui, poderíamos listar uma série de habilidades de comunicação essenciais para líderes, mas focaremos naquela que está diretamente relacionada à capacidade de influência social, que é o que relatório Future of Jobs destaca.
Habilidade de comunicação associada: oratória persuasiva – convencer e engajar pessoas por meio de uma fala clara, confiante e adaptada ao público.
Como desenvolver: busque entender melhor seu público, adapte seu discurso de acordo com a audiência e use técnicas de persuasão, como storytelling e exemplos práticos.
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Com a crescente digitalização do trabalho, saber ouvir e interpretar emoções tornou-se uma habilidade essencial. A escuta ativa permite compreender necessidades, reduzir conflitos e melhorar relacionamentos profissionais.
E se você ainda é daquelas pessoas que acreditam que essa é uma habilidade dispensável, saiba que ela não aparece no relatório à toa. As pessoas estão cada vez piores na arte de escutar e interpretar os outros, por isso, quem consegue demonstrar isso no dia a dia sai na frente.
Habilidade de comunicação associada: comunicação interpessoal – demonstrar empatia e responder de forma construtiva para fortalecer conexões.
Como desenvolver: em reuniões e conversas, concentre-se no que o outro está dizendo antes de formular uma resposta. Faça perguntas para demonstrar interesse e reformule pontos importantes para garantir o entendimento.
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O mercado de trabalho exige adaptação constante. Imagine quem não deu o braço a torcer para o ChatGPT e agora se vê em um mercado completamente dominado por IA. Certamente, quem teve interesse em aprender sobre a ferramenta primeiro, saiu na frente.
Mas o que poucos falam é que todos os profissionais resilientes também se comunicam muito bem, porque conseguem articular suas ideias e experiências de forma que engajem os outros e construam conexões sólidas, mesmo diante de tantas mudanças.
Habilidade de comunicação associada: comunicação adaptativa – ajustar a linguagem e o tom de acordo com o contexto e o público.
Como desenvolver: treine a comunicação em diferentes cenários, como apresentações formais e diálogos rápidos. Pratique a construção de mensagens objetivas e aprenda a lidar com feedbacks de forma construtiva.
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A criatividade é essencial para a inovação e resolução de problemas. Mas, para que ideias inovadoras sejam bem recebidas, é preciso comunicá-las de maneira envolvente e convincente.
São duas coisas que andam lado a lado: pensar além do óbvio, mas saber ter clareza para comunicar as ideias e ser capaz de convencer os outros de que elas funcionam.
Habilidade de comunicação associada: criatividade – a capacidade de inovar, criar e pensar em novas soluções para o dia a dia.
Como desenvolver: conheça métodos, crie repertório e olhe com diferentes perspectivas para um problema, evite chegar sempre nas mesmas soluções.
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Somos suspeitos para falar – mas investir em treinamentos de comunicação é uma estratégia imprescindível para garantir o sucesso e a adaptação das empresas no mercado de trabalho do futuro.
Todas as habilidades mais valorizadas para o futuro, como visto no Future of Jobs Report, convergem para a comunicação. Profissionais que dominam a arte de se comunicar de forma clara, empática e estratégica têm vantagem, pois são capazes de liderar, influenciar, resolver problemas e se adaptar às novas demandas do mercado.
Para preparar sua equipe para esses desafios e garantir que sua empresa se mantenha atualizada, produtiva e competitiva, invista em treinamentos de comunicação. A SOAP oferece treinamentos especializados em diversas áreas, como comunicação assertiva, liderança, pensamento criativo e mais.
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