Storytelling se tornou uma estratégia essencial nas redes sociais, agregando valor ao conteúdo e criando conexões genuínas com o público
Originalmente presente nos cinemas e na literatura, o storytelling encontrou um novo espaço: as redes sociais. Ao contar histórias autênticas, marcas e criadores de conteúdo conseguem despertar emoções, inspirar e fortalecer o relacionamento com toda uma comunidade.
O storytelling é a arte de contar histórias. Embora associado a roteiros e produções de cinema, ele se tornou uma estratégia essencial em diversos campos, inclusive nas redes sociais.
Ao transformar uma narrativa em conteúdo, marcas e criadores conseguem expressar sua identidade, valores e visão de forma significativa e duradoura.
Seja por meio de uma sequência de stories no Instagram, de um vídeo no TikTiok ou de uma série de publicações no feed, o storytelling agrega valor ao conteúdo e é uma forma eficiente de criar conexões genuínas com o público.
Criadores de conteúdo e marcas vêm usando narrativas autênticas para engajar, emocionar e cativar a audiência. Veja alguns exemplos para se inspirar:
Conhecida pela trajetória inspiradora no empreendedorismo feminino, Bianca Andrade, ou Boca Rosa, compartilha com seus seguidores sua vida pessoal e profissional.
Com mais de 18 milhões de seguidores, Bianca usa o storytelling para contar a história de como construiu seu império no ramo da beleza, com relatos sinceros sobre suas dificuldades e desafios no mercado. Ela também faz o público acompanhar suas transformações, erros e aprendizados, sempre valorizando sua autenticidade.
Recentemente, o lançamento de sua nova base gerou bastante repercussão nas redes sociais devido a uma série de problemas relatados por consumidores. A base, que foi promovida com promessas de alta cobertura e durabilidade, apresentou inconsistências na formulação e questões de adaptação para diferentes tipos e tons de pele.
Ao perceber o impacto das críticas, ela respondeu publicamente e afirmou que a marca tomaria as medidas necessárias para resolver os problemas e melhorar o produto com base no feedback dos consumidores.
Essa postura diante das críticas reflete o storytelling de Boca Rosa: ao compartilhar sucessos e falhas, ela desenvolve uma narrativa autêntica e humana. Em vez de manter uma imagem inatingível, ela se aproxima do público, mostrando que sua jornada inclui aprendizados e correções.
Victor utiliza o storytelling em suas redes sociais para transformar temas sociais complexos em narrativas acessíveis e provocativas.
Em vez de apenas compartilhar informações sobre desigualdade e privilégios, ele constrói histórias que envolvem humor, sarcasmo e crítica inteligente, levando o público a refletir profundamente sobre essas questões.
Por meio de suas postagens no Instagram, Victor cria uma conexão emocional com os seguidores, que se sentem atraídos pelo tom autêntico e pela maneira única como ele explora realidades sociais.
Esse tipo de abordagem vai além do entretenimento; ele transforma cada publicação em uma experiência significativa que desafia a audiência a reavaliar suas próprias perspectivas.
Neste caso, o storytelling utilizado por Victor envolve seu público, que se identifica ou se impacta com as situações apresentadas, tornando-o uma referência para quem busca discutir temas sérios de forma instigante e atraente.
Mesmo sendo uma influenciadora virtual 3D, a Lu do Maganize Luiza mostra como o storytelling pode ser uma ferramenta eficaz para conectar emocionalmente com o público nas redes sociais.
Assim como Bianca Andrade e Victor Oliveira, que usam suas plataformas para abordar temas relevantes, a Lu humaniza a marca e envolve os consumidores com narrativas que refletem os valores da empresa.
Além de personificar a marca, Lu traz um tom humano e próximo, compartilhando experiências cotidianas, como compras e dicas de uso de produtos. Essas histórias tornam seu conteúdo mais acessível e identificável, construindo confiança com a sua base de seguidores.
Não dá para falar sobre exemplos de storytteling para redes sociais sem pensar no TU-DUM. A Netflix é um exemplo de marca que sabe usar o storytelling para interagir e ficar mais próxima dos seus seguidores.
Ao invés de apenas divulgar lançamentos, a Netflix cria conteúdo baseado em histórias dos personagens e cenas dos programas, trazendo os fãs para um universo “dentro” da narrativa.
Um exemplo disso foi o baile funk temático de Birdgerton, promovido pela Netflix no Theatro Municipal do Rio para divulgar a nova temporada da série. A presença do baile na estratégia demonstra como a Netflix utiliza o storytelling para criar experiências memoráveis aos fãs, além de se conectar com o público local de maneira autêntica.
Para que o storytelling funcione de forma eficaz nas redes sociais, ele deve incluir alguns elementos importantes:
Em um mundo onde as redes sociais têm papel central na comunicação entre marcas, consumidores e criadores de conteúdos, o User-Generated Content (UGC), ou Conteúdo Gerado pelo Usuário, é uma ferramenta poderosa para o storytelling nas redes sociais.
UGC refere-se ao conteúdo criado e compartilhado pelos próprios consumidores, como fotos, vídeos, comentários e avaliações. Esse tipo de conteúdo é autêntico e espontâneo, e pode fazer parte do storytelling para as redes sociais.
Atualmente, os consumidores buscam transparência e honestidade. Com o acesso fácil a informações e opiniões, eles estão mais críticos e cuidadosos em suas escolhas.
Por isso, o UGC representa a opinião de pessoas reais, e isso gera confiança, pois os consumidores valorizam as recomendações de outros usuários mais do que o conteúdo promocional feito. Avaliações, unboxings, resenhas e histórias de consumidores têm um impacto significativo nas decisões de compra e na construção para reforçar o storytelling.
No mundo das redes sociais, a forma como você conta a sua história pode ser o diferencial entre ser ignorado ou criar uma conexão genuína com seu público. O storytelling vai além de simplesmente transmitir informações; é sobre criar experiências que envolvem emocionalmente, compartilham valores e geram empatia.
Com o treinamento de storytelling da SOAP, você e sua equipe aprenderão a transformar a comunicação e linguagem de marca, utilizando as narrativas para atrair, engajar e construir relacionamentos duradouros com a audiência.
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